Політика конфіденційності

Загальні положення

EcoBalance Lab поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте нам у процесі користування нашими послугами. Ця політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як ми її використовуємо, з ким ділимося та як захищаємо.

Користуючись нашим веб-сайтом або послугами, ви погоджуєтеся з практиками, описаними в цій політиці. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ми можемо періодично оновлювати цю політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках або з юридичних причин. Будь-які зміни будуть опубліковані на цій сторінці з новою датою оновлення.

Інформація, яку ми збираємо

Ми збираємо різні типи інформації для надання та покращення наших послуг з планування харчування та йоги для людей зрілого віку.

Особиста інформація

При реєстрації або використанні наших послуг ви можете надати нам особисту інформацію, включаючи ваше ім'я, адресу електронної пошти, вік, стать, контактну інформацію, медичну історію (у межах, необхідних для складання програм), харчові переваги та обмеження.

Інформація про здоров'я та фізичний стан

Для створення персоналізованих програм харчування та йоги ми можемо збирати інформацію про ваш загальний стан здоров'я, рівень фізичної активності, цілі в області здоров'я, алергії та непереносимість продуктів харчування.

Технічна інформація

Автоматично збирається інформація про ваш пристрій, браузер, IP-адресу, час доступу до сайту, сторінки, які ви відвідували, та інша технічна інформація для забезпечення функціонування сайту та покращення користувацького досвіду.

Як ми використовуємо вашу інформацію

Зібрана нами інформація використовується виключно для надання якісних послуг та покращення вашого досвіду з EcoBalance Lab.

Надання послуг

Ми використовуємо вашу особисту інформацію та дані про здоров'я для створення індивідуальних планів харчування, розробки програм йоги, адаптованих до вашого віку та фізичних можливостей, надання консультацій з питань здорового способу життя.

Комунікація

Ваша контактна інформація використовується для відправки важливих повідомлень про ваші програми, нагадувань про заняття, відповідей на ваші запити, інформаційних листів про здоров'я та харчування (за вашою згодою).

Покращення послуг

Технічна інформація та зворотний зв'язок допомагають нам аналізувати ефективність наших програм, розробляти нові методики та покращувати якість наших послуг.

Розкриття інформації третім сторонам

EcoBalance Lab не продає, не обмінює та не передає вашу особисту інформацію третім сторонам без вашої явної згоди, за винятком випадків, описаних нижче.

Медичні консультанти

З вашого дозволу ми можемо ділитися релевантною інформацією про ваше здоров'я з ліцензованими медичними працівниками, дієтологами або фітнес-інструкторами, які працюють з нами для надання вам професійних консультацій.

Постачальники послуг

Ми можемо залучати довірених третіх осіб для допомоги в наданні наших послуг, таких як технічна підтримка веб-сайту, обробка платежів або доставка контенту. Ці сторони мають доступ лише до інформації, необхідної для виконання їхніх функцій.

Юридичні вимоги

Ми можемо розкрити вашу інформацію, якщо це вимагається законом, судовим наказом або для захисту наших прав, власності чи безпеки клієнтів.

Захист вашої інформації

Безпека ваших особистих даних є пріоритетом для EcoBalance Lab. Ми впроваджуємо різноманітні заходи безпеки для захисту інформації від несанкціонованого доступу, зміни або розкриття.

Технічні заходи

Всі дані передаються через захищені SSL-з'єднання, база даних захищена сучасними методами шифрування, регулярно проводяться резервні копії для запобігання втраті даних, доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.

Організаційні заходи

Наші співробітники проходять навчання з питань конфіденційності та захисту даних, доступ до персональної інформації надається на основі принципу мінімальної необхідності, регулярно проводиться аудит безпеки та оновлення політик.

Обмеження

Хоча ми вживаємо всіх розумних заходів для захисту вашої інформації, жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є абсолютно безпечним. Тому ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

Ваші права щодо особистих даних

Відповідно до чинного законодавства України про захист персональних даних, ви маєте певні права щодо вашої особистої інформації.

Право на доступ

Ви маєте право запитувати інформацію про те, які особисті дані ми про вас зберігаємо, як ми їх використовуємо та з ким ділимося.

Право на виправлення

Якщо ви виявили, що будь-яка з ваших особистих даних є неточною або неповною, ви можете попросити нас виправити або доповнити її.

Право на видалення

Ви можете попросити видалити ваші особисті дані за певних обставин, наприклад, коли дані більше не потрібні для первісних цілей або коли ви відкликаєте свою згоду.

Право на обмеження обробки

За певних обставин ви можете попросити обмежити обробку ваших особистих даних, що означає, що ми зберігатимемо дані, але не обробляти їх активно.

Файли cookie та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує файли cookie та подібні технології для покращення вашого досвіду користування та надання персоналізованого контенту.

Що таке файли cookie

Файли cookie - це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої при відвідуванні веб-сайтів. Вони допомагають сайтам запам'ятовувати інформацію про ваш візит.

Типи файлів cookie, які ми використовуємо

Необхідні файли cookie: забезпечують основну функціональність сайту. Файли cookie для продуктивності: допомагають нам зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом. Функціональні файли cookie: запам'ятовують ваші переваги та налаштування.

Управління файлами cookie

Ви можете керувати файлами cookie через налаштування вашого браузера. Зверніть увагу, що відключення деяких файлів cookie може вплинути на функціональність сайту. Детальну інформацію дивіться в нашій Політиці використання Cookie.

Міжнародні передачі даних

EcoBalance Lab знаходиться в Україні, і ваші особисті дані в основному обробляються на серверах, розташованих на території України. Однак деякі наші постачальники технологічних послуг можуть знаходитися в інших країнах.

У випадках, коли ваші дані передаються за межі України, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту шляхом використання стандартних договірних положень або інших правових механізмів.

Ми гарантуємо, що всі міжнародні передачі даних здійснюються відповідно до чинного законодавства України та міжнародних стандартів захисту даних.

Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або відповідно до законодавчих вимог.

Терміни зберігання

Інформація про профіль користувача зберігається протягом активного періоду користування послугами плюс три роки після останньої активності. Медична інформація та дані про харчування зберігаються протягом п'яти років для забезпечення безперервності догляду. Технічні логи та аналітичні дані зберігаються не більше одного року.

Безпечне видалення

По закінченню термінів зберігання або за вашим запитом дані видаляються безпечним способом, що унеможливлює їх відновлення. Резервні копії також очищаються відповідно до графіка ротації.

Зв'язок з нами

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності, наших практик обробки даних або ви хочете скористатися своїми правами щодо особистих даних, будь ласка, зв'яжіться з нами.